Si trabajas en el sector de Contact Center, es muy posible que dentro de tus funciones estén las siguientes:
- Contactar con terceras personas por vía telefónica o medios telemáticos. · Prestación de servicios a través de contactos en entornos multimedia.
- Soporte técnico a terceros de modo telemático.
- Gestión de cobros y pagos por vía telefónica o digital.
- Gestión mecanizada de procesos administrativos y de back office.
- Información, promoción, difusión y/o venta de todo tipo de productos o servicios. · Realización o emisión de entrevistas.
- Recepción y clasificación de llamadas.
Si realizas alguna de estas funciones ¡esta es tu página!