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Mujer atendiendo llamada

Si trabajas en el sector de Contact Center, es muy posible que dentro de tus funciones estén las siguientes:

  • Contactar con terceras personas por vía telefónica o medios telemáticos. · Prestación de servicios a través de contactos en entornos multimedia.
  • Soporte técnico a terceros de modo telemático.
  • Gestión de cobros y pagos por vía telefónica o digital.
  • Gestión mecanizada de procesos administrativos y de back office.
  • Información, promoción, difusión y/o venta de todo tipo de productos o servicios. · Realización o emisión de entrevistas.
  • Recepción y clasificación de llamadas.

Si realizas alguna de estas funciones ¡esta es tu página!




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