Si trabajas en el sector de Contact Center, es muy posible que dentro de tus funciones estén las siguientes:

• Contactar con terceras personas por vía telefónica o medios telemáticos. · Prestación de servicios a través de contactos en entornos multimedia.
• Soporte técnico a terceros de modo telemático.
• Gestión de cobros y pagos por vía telefónica o digital.
• Gestión mecanizada de procesos administrativos y de back office.
• Información, promoción, difusión y/o venta de todo tipo de productos o servicios. · Realización o emisión de entrevistas.
• Recepción y clasificación de llamadas.

Si realizas alguna de estas funciones ¡esta es tu página!